آلية الطلب والدفع والتواصل
يتم التعامل في متجر Lavera للعطور وفق نظام بسيط وواضح يضمن سهولة الشراء وراحة العملاء، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- يقوم العميل بتسجيل طلبه من خلال نموذج الطلب المتاح أو عبر التواصل المباشر.
- يتم تأكيد الطلب من خلال أحد وسائل التواصل المعتمدة مثل الاتصال الهاتفي أو تطبيق واتساب.
- يتم تجهيز الطلب وشحنه إلى عنوان العميل بعد التأكيد النهائي.
- يتم الدفع عند الاستلام فقط، حيث يقوم العميل بفحص المنتج والتأكد من مطابقته قبل إتمام عملية الدفع.
- في حال وجود أي استفسارات أو تعديلات، يتم التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال أو واتساب لمتابعة الطلب.
يعتمد المتجر بشكل كامل على:
- تسجيل الطلب
- التواصل المباشر
- الدفع عند الاستلام
ولا يتطلب الموقع إنشاء حساب أو تسجيل دخول.